FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wir von Schäfer Einrichtungssysteme stellen hygienisch-optimierte, ästhetisch ansprechende, moderne, langlebige und reinigungsfreundliche Reinraummöbel, Personalschleusen und Personalumkleiden her. Unsere Produkte sind exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Ob die Erstausstattung im Neubau oder die Erweiterung Ihrer bestehenden Möblierung - wir sind Ihr kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner für Ihr Bauvorhaben. Sprechen Sie uns an. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. 

Zu unserem umfangreichen Sortiment zählen Möbel, Einrichtungselemente und Zubehör für die Bereiche Personalumkleiden, Personalschleusen und Reinraumöbel.

Ein Auszug aus unserem Sortiment: 

• Abfallbehälter
• Ablageschränke
• Abwurfschränke (Abfall und Wäsche)
• Ein- oder mehrteilige Garderobenschränke/Personalschränke
• Entnahmeschränke für Einweg- oder Mehrwegartikel
• Funktionsmöbel
• Garderobenschränke und Spindfächer
• Handreinigungs-/Handdesinfektions-Vorrichtungen
• Hängefächer/-schränke
• Kittel- und Lagerschränke
• Lagermöbel
• Materialschränke
• Regale und Ablagen
• Schwarz-Weiß-Schränke und Z-Schränke
• Schlappenregale/Schuhregale
• Sit-over Bänke
• Sitzbankanlagen
• Sitzbänke
• Sitzwürfel
• Spendersysteme für Ein- oder Mehrwegartikel
• Spiegel
• Wäscheschränke-/fächer
• Waschtische und Spültische

Online-Shop: Möbel und Zubehör in Standardmaßen jetzt schnell und einfach im Online-Shop kaufen.

Für Maßanfertigungen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles und unverbindliches Angebot. Jetzt Angebot anfordern

Nach Eingang der Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot, abgestimmt auf die Anforderungen des Kunden. Nach Auftragserteilung nimmt einer unserer Kollegen Kontakt auf, um das Aufmaß vor Ort durchzuführen. Anschließend erfolgt die technische Zeichnung der Schleusenmöbel. Nach der Freigabe starten wir mit der Produktion. Die Montage wird im Anschluss durch unser Fachpersonal durchgeführt oder erfolgt durch kundeneigene Fachkräfte.

Unser Verkaufsinnendienst steht Ihnen gerne für erste Auskünfte und Angebote zur Verfügung

Ihr direkter Kontakt zu uns:
Tel.: 02687 – 91 5180 0
E-Mail: info@schaefer-es.com

Sie erreichen uns auch über das Kontaktforumular.

Kontaktaufnahme: Schicken Sie Ihre Anfrage am einfachsten per E-Mail an info@schaefer-es.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Website.

Wichtige Informationen: Bitte geben Sie folgende Details an, damit unser Team Ihnen schnell helfen kann:

• Auftragsnummer oder Bauvorhaben
• Eine kurze Beschreibung des Defekts oder Problems
• Relevante Fotos oder Videos zur Veranschaulichung
• Ihre Kontaktdaten (Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail)

Dringlichkeit kennzeichnen: Falls es sicherheitsrelevant oder zeitkritisch ist (z. B. Funktionsausfall in einer gleichbleibenden Nutzung), weisen Sie dies bitte im Betreff oder im Text deutlich aus.

Bestätigung und Bearbeitung: Nach Eingang Ihrer Meldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer voraussichtlichen Bearbeitungszeit. Ein Serviceteam-Member nimmt innerhalb von 1–2 Werktagen Kontakt mit Ihnen auf.

Weiteres Vorgehen: Je nach Problem sendet unser Techniker ggf. ferndiagnostische Schritte, fordert weitere Informationen an oder vereinbart einen Vor-Ort-Termin. Bitte stellen Sie, wenn möglich, Ihre Verfügbarkeit für Termine bereit.

Garantie- und Serviceumfang: Prüfen Sie bitte Ihre Garantiebedingungen. In vielen Fällen deckt der Service Defekte ab, die durch normale Nutzung entstanden sind. Wir informieren Sie transparent über Kosten, falls zusätzliche Leistungen außerhalb der Garantie anfallen.

Datenschutz: Teilen Sie keine sensiblen persönlichen Daten außerhalb der notwendigen Kontaktdaten. Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Behebung des gemeldeten Problems.